PROCEDIMENTO DO COMPRADOR · 2026
Procedimento Oficial do Comprador e Guia de Documentação
Como uma demanda de compra é registrada, validada e submetida a uma Oferta Contratual Firme
O PDF está em inglês.
01
Objetivo e Escopo
Uma estrutura clara, organizada e vinculante para solicitações de compra.
O que este guia estabelece
Os procedimentos, as fases e a documentação que compradores reais e mandatos de compra oficialmente nomeados devem fornecer ou estar totalmente preparados para fornecer ao solicitar à Empresa a gestão de uma demanda de compra.
Da demanda à Oferta Contratual Firme
Após receber a intenção de compra, seja ela uma LOI ou ICPO, este procedimento rege o envio de uma solicitação de Oferta Contratual Firme (FCO) a vendedores representados pela Empresa.
Um documento comercial oficial
Emitido pelos Gerentes de Área e Gerentes de Conta da Empresa exclusivamente para compradores reais identificados, compradores finais ou mandatos de compra devidamente autorizados.
A leitura integral é um requisito prévio
A aceitação deste procedimento é condição estrita para que a Empresa gerencie ou processe qualquer solicitação de compra em nome de um comprador ou mandato de compra.
02
Natureza Obrigatória e Vinculante
Todos os procedimentos descritos são internos, obrigatórios, vinculantes e não negociáveis.
Segurança
Segurança jurídica, operacional, financeira e reputacional de todas as transações.
Proteção
Proteção efetiva dos compradores reais e dos vendedores representados pela Empresa.
Conformidade
Cumprimento rigoroso das normas aplicáveis de comércio internacional, conformidade e prevenção a fraudes.
Não conformidade
Qualquer recusa ou falha em cumprir impede automaticamente que os Gerentes de Conta da Empresa continuem, submetam ou processem a solicitação de compra.
03
Procedimentos Exclusivos da Empresa
Estes procedimentos pertencem à Empresa, não aos vendedores.
Protocolos do vendedor são separados
Os vendedores operam segundo seus próprios protocolos internos para a execução do contrato e o desempenho da transação. Os procedimentos deste guia não lhes pertencem.
Parte de uma estrutura interna
Os procedimentos integram a estrutura interna para a abertura formal de arquivos comerciais.
Perfil do comprador
Perfil, pontuação e validação do comprador, e avaliação da consistência entre demanda, capacidade financeira e prontidão operacional.
Controle e alocação de riscos
Prevenção a fraudes, controle de riscos e alocação do vendedor mais adequado à solicitação específica do comprador.
04
Procedimentos e Diretrizes Gerais de Comércio
Incoterms 2020 · Etapas 1 a 7, da primeira oferta (LOI ou ICPO) ao contrato preliminar.
01O comprador final envia uma Carta de Intenção (LOI) oficial juntamente com sua CIS. O vendedor responde com uma Soft Corporate Offer (SCO).
02Quando necessário, procedimentos, condições e preços são acordados entre o representante autorizado do comprador e o gerente comercial da Empresa (NCNDA direto já assinado na Fase IV).
03Se o comprador iniciar com uma ICPO, o vendedor responde diretamente com a FCO oficial, com base nas condições e preços CIF / FOB aprovados. Na Rota A, a ICPO vem após a SCO acordada e então o vendedor emite a FCO.
04O comprador preenche, assina e carimba a FCO e a devolve com cópia colorida integral do passaporte, o procedimento aprovado do vendedor e o KYC da empresa com todos os dados de contato do representante legal, incluindo POF / RWA / BCL quando a comprovação de fundos for emitida pelo banco do comprador em nome do vendedor. Quando for exigida autorização governamental e/ou uma taxa, a comprovação deve acompanhar a ICPO. O vendedor pode solicitar documentos adicionais de identificação ou financeiros.
05O vendedor emite a minuta do contrato ou SPA e a envia ao comprador em até 72 horas para análise; após a aceitação, o comprador informa ao vendedor por escrito sua aceitação da minuta do SPA em até 72 horas.
06O vendedor emite, assina e carimba o contrato ou SPA final, acompanhado da fatura comercial (CI), e o envia ao comprador. O comprador então assina, carimba e devolve em 24 / 48 horas.
07Quando a fatura for integralmente aceita, o comprador e o vendedor depositam uma cópia do SPA totalmente assinado e executado em seus respectivos bancos.
05
Procedimentos e Diretrizes Gerais de Comércio
Incoterms 2020 · Etapas 8 a 14, do instrumento bancário ao início da entrega.
08O Comprador emitirá o Instrumento de Garantia Bancária por SWIFT, banco a banco, de acordo com o tipo, formato, termos e condições do instrumento especificados e aceitos pelo Vendedor e/ou Fornecedor para a transação específica. O Comprador fornecerá uma cópia da minuta do instrumento para análise e aprovação antes da emissão.
09Após o Instrumento de Garantia Bancária ter sido analisado e aceito pelo banco do Vendedor e/ou Fornecedor, o Comprador providenciará sua emissão por SWIFT, banco a banco, em até sete (7) dias, de acordo com o tipo e os termos acordados. Após a confirmação da aceitação do instrumento, os procedimentos de embarque serão iniciados e o Comprador será mantido informado sobre o andamento.
10Para o embarque de teste, o Comprador emitirá um Instrumento de Garantia Bancária irrevogável, transferível, divisível, confirmado e plenamente operacional, válido por noventa (90) dias, emitido por um grande banco reconhecido internacionalmente ou confirmado por um desses bancos, cobrindo o valor integral do embarque de teste. O tipo, forma, formato, mensagem SWIFT aplicável, termos e condições do Instrumento de Garantia Bancária serão determinados e acordados conforme os requisitos do Vendedor e/ou Fornecedor para a transação específica.
11Para o contrato de embarques mensais, o Comprador emitirá um Instrumento de Garantia Bancária irrevogável, transferível, divisível, confirmado, plenamente operacional e rotativo, que permanecerá válido e operacional durante todo o período contratual de embarques e até a entrega final no âmbito do contrato. O Instrumento de Garantia Bancária será emitido por um grande banco reconhecido internacionalmente ou confirmado por um desses bancos. O tipo, a forma, o formato, a mensagem SWIFT aplicável, a validade, o mecanismo rotativo, os termos e as condições do Instrumento de Garantia Bancária serão determinados e acordados de acordo com os requisitos do Vendedor e/ou Fornecedor para a transação específica.
12O banco do Vendedor recebe e confirma o Instrumento de Garantia Bancária de acordo com os termos e condições acordados para a transação específica.
13Quando aplicável e conforme acordado para a transação específica, o Vendedor fornecerá a Performance Bond acordada ou outra garantia aplicável do lado do vendedor em até sete (7) dias após a confirmação e aceitação do Instrumento de Garantia Bancária. O Vendedor também fornecerá ao banco do Comprador os documentos de embarque e da transação exigidos, incluindo, entre outros, relatório SGS, Conhecimento de Embarque, programação de navegação, prova de titularidade e documentação GACC aplicável, conforme exigido para o produto, a origem e a transação específicos.
14O comprador confirma o recebimento dos documentos de embarque com o capitão da embarcação, enquanto a entrega ao comprador começa de acordo com o cronograma especificado no contrato.
06
Procedimentos e Diretrizes Gerais de Comércio
Incoterms 2020 · Etapas 15 a 21, transferência de titularidade, pagamento e desembaraço no destino.
15Em até 48 horas após o recebimento dos documentos, o comprador solicita a transferência de titularidade do vendedor para o comprador, com confirmação de liberação dos fundos via MT 103 em até 24 horas após a transferência de titularidade.
16O banco do comprador libera ao banco do vendedor (MT 103) o pagamento do valor integral de cada embarque após receber os documentos de embarque completos. O pagamento é 100% garantido, pagável diretamente ao banco do vendedor, imediatamente no porto de embarque, pelo valor integral de cada embarque, cobrado mediante a entrega dos documentos e dos documentos de inspeção SGS no porto de embarque.
17Após receber a confirmação do vendedor por meio do banco, o vendedor se compromete a transferir a propriedade para o nome do comprador e a entregar todos os documentos ao comprador ou ao seu representante.
18O vendedor é responsável pelo desembaraço aduaneiro no porto de embarque e pela emissão dos documentos de exportação; o comprador é responsável pelos custos de desembaraço aduaneiro no porto de destino.
19Na chegada ao porto de descarga, o comprador se compromete a emitir, às suas custas, a comprovação de inspeção da SGS ou similar e confirma a aceitação das mercadorias.
20O comprador deve atender aos requisitos legais para introduzir as mercadorias no país de destino, às suas próprias custas.
21Se a embarcação chegar ao porto de destino e o comprador não realizar a inspeção SGS em até três (3) dias, o vendedor terá automaticamente o direito de considerar a SGS realizada no porto de embarque como inspeção final e como confirmação da entrega do embarque no porto de descarga.
07
Práticas Comerciais
Padrões de conduta aplicados a todas as relações comerciais.
Confidencialidade de compradores e parceiros
A confidencialidade dos compradores e parceiros comerciais é valorizada e protegida. Não são fornecidos exemplos de documentos de desempenho anteriores, fotografias, vídeos, nomes ou identidades de comunicações com compradores ou parceiros anteriores.
Somente comunicação por escrito
Os processos e as comunicações comerciais são conduzidos por escrito. Nenhum negócio será conduzido verbalmente por telefone ou por plataformas de redes sociais.
Sem visitas de orientação
Não são aceitas nem organizadas visitas de orientação a campos, fábricas ou armazéns.
Compromisso com o comércio justo
Produtos de qualidade e preços competitivos são garantidos, assegurando conformidade com práticas de comércio justo.
08
Método de Pagamento
Somente instrumentos bancários. Nenhum pagamento antecipado em dinheiro.
Método de pagamento
Instrumento de Garantia Bancária, SBLC ou DLC transferível, ou outro instrumento mutuamente acordado, conforme exigido pelo Vendedor e/ou Fornecedor para a transação específica.
Garantia somente de bancos de primeira linha
Os instrumentos devem ser emitidos ou confirmados por bancos classificados entre os 20 e 50 principais do mundo.
Somente sistema bancário
O vendedor opera exclusivamente por meio do sistema bancário e não solicita pagamento antecipado em dinheiro.
Consistência documental
A redação do instrumento deve ser consistente com o contrato, a fatura e os documentos de embarque.
AVISO LEGAL
09
Aviso Legal Internacional e Alerta de Conformidade
Este procedimento se aplica a todas as partes envolvidas em operações de comércio internacional.
Fraude documental é crime
A emissão, o uso ou a transmissão de documentos falsos ou fraudulentos é considerada infração penal e será processada como tal segundo os regimes internacionais aplicáveis.
Instrumentos abrangidos
Esta regra se aplica, entre outros, a LOI, ICPO, FCO, NCNDA, IMFPA, RWA, POP e POF.
Regulamentos aplicáveis
São aplicáveis todas as regulamentações internacionais pertinentes sobre fraude documental, prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e conformidade no comércio internacional, incluindo estruturas AML / KYC e as leis penais e comerciais das jurisdições relevantes.
Responsabilidade
Qualquer violação destas disposições pode resultar em responsabilidade civil e criminal.
10
Aceitação deste Procedimento
A aceitação é um requisito prévio e estrito para que a Empresa gerencie ou processe qualquer solicitação de compra em nome de um comprador ou mandato de compra.
1Leia o guia completo
2Envie LOI + CIS, ou ICPO
3Envie CIS / KYC e conclua a due diligence
4Receba a Oferta Contratual Firme